昆明石林大理丽江玉龙雪山冰川大索,温泉SPA六天双飞民族风情之旅
网上预订价:¥ 2399 /人 起
线路特色:
【畅享版图】石林&玉龙雪山冰川大索&两座古城&赠送欣赏《丽水金沙》。 【品质行程】早去晚回,玩足6 整天!不虚耗您在云南的每一寸时光,让您惬意玩转春城昆都! 【宴享美食】火热彝族迎宾宴/彝味盛典长街宴/洱海砂锅鱼。 【舒享睡眠】精选当地特色酒店+温泉度假酒店。 |
















行程介绍
第1天 始发地AIR昆明
于指定时间及地点集合,乘机飞往云南的省会城市,抵达素有“春城”美誉的高原城市--昆明,旅行社安排工作人员接机后,由专职司机送往酒店,为您办理入住手续,游客方自由活动,品尝当地美食,今天将入住温泉酒店,享受温泉SPA(温泉开放时间为20:00-23:30,已含温泉基础费用,其他项目需自理,请您自备泳衣泳裤)。(当天自由活动期间旅行社不安排用餐以及不提供导游服务,您可以自由品尝昆明当地让人眼花缭乱的风味小吃,感受“吃货”的世界!<外出的客人,请在晚22:00点前返回酒店休息>)。
温馨提示:因此产品属于全国散拼性产品,第一天不安排任何景点,正式的行程是从第二天开始,第一天旅行社只提供为全国各地游客抵达昆明的接机服务,为了保证客人不在昆明机场滞留,旅行社均采用小型国产面包车负责接送机,国产5座小型面包车况一般,远不如旅游专车舒适,敬请各位游客体谅。
昆明美食推荐:过桥米线、小锅米线、云南臭豆腐、汽锅鸡、野生菌、老奶洋芋、烧饵块、官渡粑粑、路南乳饼、紫米八宝饭、火瓢牛肉、大救驾等。

[ 早餐:敬请自理 ] [ 中餐:敬请自理 ] [ 晚餐:敬请自理]

[ 住宿:昆明 ]
第2天 昆明(石林风景名胜区)BUS楚雄(彝人古镇)
【07:00】酒店内享用早餐,餐后乘车前往石林县(车程约1.5小时)。
【09:30】游览“天下第一奇观”之称的国家5A级景区,造访阿诗玛的故乡,品鉴世界自然遗产的喀斯特帝国盛宴——【石林风景名胜区】(游览时间约2小时),石林形成于2.7亿年前,苍莽的石峰与怪异的石群是凝聚了天地灵气、日月精华而形成的地质传奇!参加“阿细跳月”,是撒尼人最具代表性的民族民间舞蹈,弹起大三弦、拉起手、跺跺脚、换上撒尼人的服装(每人含租赁服饰一套),做一回本真激情的阿黑哥和阿诗玛。
【12:00】午餐享用【撒尼迎宾宴】感受彝族的热情,品尝普洱茶,欣赏茶艺表演。
【13:00】乘车前往楚雄(车程约3.5小时)。
【16:30】游览楚雄【彝人古镇】(游览时间约2小时,含晚餐时间),尊享彝族迎宾仪式,体验彝家儿女火一样的热情。观看【彝乡恋歌】,歌舞伴餐,听觉、视觉、味觉的三重享受,欣赏美妙的彝族原生态歌舞盛典,品尝彝家美食佳肴【长街宴】,还能参与其中,当一回“彝族新郎”。之后是【祭火大典】,祭火大典是彝族人民祈求灵魂重生的祭祀活动。伴随着毕摩虔诚的诵经祈福,在铿锵有力的三弦伴奏下,一群群男女,里三层,外三层围着篝火,纵情地歌唱弹跳,将祭火大典推向高潮。
【19:30】入住酒店休息。

[ 早餐:包含 ] [ 中餐:包含 ] [ 晚餐:包含]

[ 住宿:楚雄 ]
第3天 楚雄BUS大理
【07:00】酒店内享用早餐。
【07:30】乘车前往大理(车程约3小时)。
【11:30】午餐享用大理【洱海砂锅鱼】。
【13:00】乘【洱海游船】(游览时间约40分钟),游历洱海,泛舟湖面,轻风轻拂,让你感受惬意时光。
【14:00】前往【古法白族民俗传承手工坊】(体验时间约2小时),体验国家级非物质文化遗产—【扎染】、【沱茶制作】、【乳扇制作】、【石磨豆浆】,(可将您亲手制作的东西带走哦~ )。欣赏大理白族沿袭千年的传统文化【白族三道茶歌舞表演】,品尝“一苦二甜三回味”的三道茶。参观建筑瑰宝【大理白族民居】,触摸穿越时光的白族文化。前往网红摄影地—【天空之境】(停留拍照40分钟),蓝天,白云,苍山,洱海,海天一色,这一切尽在你的掌握之中。
【17:00】享用晚餐。
【18:00】穿梭在这道充满故事的古城墙内游览【大理古城】(游览时间约3小时),游走在大理古城的大街小巷里,满心喜欢,看旧日的屋檐在阳光里闪烁古老的记忆,听风拂过青苔绿瓦,奏响生命的进行曲演绎不老的传说。
【21:30】入住酒店休息。

[ 早餐:包含 ] [ 中餐:包含 ] [ 晚餐:包含]

[ 住宿:大理 ]
第4天 大理BUS丽江
【07:00】酒店内享用早餐。
【08:00】安排自由活动(时间约2.5小时,须签补充协议)。
【10:30】乘车前往丽江(车程约3小时)。
【13:30】游览国家5A级景区【玉龙雪山风景区】(整体游览时间约2小时,不含排队时间,并用午餐),乘坐【冰川大索道】直达冰川公园,公园位于主峰扇子陡正下方,全长2.9公里,海拔4680米,人称“绿雪奇峰”;随后游览《消失的地平线》中所说的【蓝月谷】。
【18:00】入住酒店休息。今天的晚餐将不作安排,您可自由品尝当地美食。之后您可自行前往国家5A级景区【丽江古城】,小伙伴们可以穿梭在古城四通八达的老巷里,听着小桥流水的雅韵,尝尝当地的特色小吃,找一家酒吧、咖啡馆尽情发呆,审视这个“别有一番滋味”的高原姑苏。
【20:00】赠送:欣赏以舞蹈诗画的形式,荟萃丽江奇山异水孕育的独特的滇西北高原民族文化表演、中国的百老汇《丽水金沙》(演出时长约1小时)。请您在晚22:30点前返回酒店休息。
丽江风味小吃推荐:纳西烤肉、纳西烤鱼、汽锅鸡、腊排骨火锅、豆焖饭、鸡豆凉粉、丽江粑粑、米灌肠、烤饵块、包浆豆腐等。
温馨提示:
1、【玉龙雪山-冰川公园】属于高海拔景区,海拔4506-4680米,空气中氧含量低,请您避免剧烈运动,以免引起高原反应!乘坐索道时请注意安全!
2、为保障冰川大索道运行安全及冰川公园承载能力,【玉龙雪山-冰川公园线】实行限票管理。如遇到无法安排的情况,我们将为您改为游览【玉龙雪山-云杉坪线】,现退差价,请您谅解!
3、因玉龙雪山用餐条件有限,午餐为您安排雪山餐包,敬请谅解!

[ 早餐:包含 ] [ 中餐:包含 ] [ 晚餐:敬请自理]

[ 住宿:丽江 ]
第5天 丽江BUS昆明
【07:00】酒店内享用早餐。
【08:30】安排自由活动(时间约2.5小时,须签补充协议)。
【11:00】享用午餐。
【12:00】乘车返回昆明(车程约6小时,乘车时间较长,您可提前准备一点儿零食及饮用水、或防晕车药)。
【18:30】抵达昆明,享用晚餐。
【19:30】入住酒店休息。

[ 早餐:包含 ] [ 中餐:包含 ] [ 晚餐:包含]

[ 住宿:昆明 ]
第6天 昆明AIR始发地
【07:00】酒店内享用早餐。
【08:30】安排自由活动(时间约2小时,须签补充协议,如返程航班时间为上午12:00以前,则不作安排,敬请谅解!)。
根据航班时间安排送机,返回您温馨的家,祝您旅途愉快!(自由活动期间旅行社不安排用餐与导游服务。请您在上午12:00点前准时退房,以免产生额外房费。旅行社将根据返程航班的具体时间安排送机,仅提供送机服务,客人自行办理登机手续。)

[ 早餐:包含 ] [ 中餐:敬请自理 ] [ 晚餐:敬请自理]

[ 住宿: ]
费用包含
1、交通:全程机票;机场税;正规旅游专车(车型根据人数相应调整,保证一人一座)。
2、住宿:入住指定酒店(酒店信息另外详列)。
3、门票:景点第一门票,冰川大索道,丽江古城维护费。
4、餐饮:5早7正,正餐平均餐标40元/人,雪山餐包20元/人(正餐标准:十菜一汤、十人一桌。特别安排:撒尼迎宾宴、长街宴、洱海砂锅鱼3个特色餐!。因散客操作特殊性,若在行程当中,客人因自身原因无法正常使用团餐,餐费不予退还。客人另外用餐,餐费自理。在每桌用餐人数不足10人的情况下,菜数、分量将酌情减少!))。
5、导游:不派全陪,云南省内段专业导游服务(服务费10元/天/人)。
6、针对赠送的项目以及景点:若特殊原因(航空公司或景区自身原因以及自然灾害、交通状况<如塌方、塞车、车辆故障>、政府行为等)导致不能赠送的或客人自愿放弃的,我社不退费用并不予替换任何景点项目!谢谢大家的理解和支持!行程中所有的赠送项目只针对成人,儿童须另行付费!
7、儿童:2岁(含2岁)--12岁(不含12岁),身高不足1.2米的为儿童。儿童报价包含机票、车位、半价正餐;不占床、不含早餐、不含门票;身高超过1.2米的儿童需现付另半价正餐、另需购买景点门票;儿童未含酒店住宿费用,需根据身高现付早餐费。由于云南各个景区和酒店的优惠政策对小童身高要求有差异,为使儿童享受当地优惠政策,我社不代买儿童门票和餐费,超高儿童请家长请根据当地具体要求现购儿童门票和餐费。
费用不含
1、大理古城维护费;石林风景区、大理古城、蓝月谷电瓶车;行程中景区内非必须使用的交通工具〈如:电瓶车等〉(备注:为了方便游客更加轻松游览,景区提供的小交通,例如景区内的电瓶车或健康用品<氧气瓶、雪山羽绒服>,是在景区游览过程当中游客的自主选择。主体是景区与游客,与旅行社无任何利益关系,旅行社只含首道门票,其它均为游客主观意愿,旅行社不承担任何责任)。
2、旅游者投保的个人旅游保险费用(建议游客购买旅游意外险)。
3、航空公司临时增加的燃油附加费。
4、合同未约定由组团社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用。
5、由于不可抗力原因(包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等)而需要变更行程时产生的费用。
6、行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。
- 此行程仅限持有效大陆身份证件人士参加,港澳台及外国友人不能参加国内游客组成的团队。
- 此产品只限于在25(不含25岁)周岁以上至60(不含60岁)周岁以下这个年龄阶段的国内游客,12(不含12岁)周岁以下的儿童在25(不含25岁)周岁以上至60(不含60岁)周岁以下这个年龄阶段年龄的亲朋好友的陪同照顾下方可参团,陪伴一起报名参团的人士即为其参团过程中的监护人,有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。同时,该产品只接受双人成行或一众亲朋好友相约成行的游客报名,不接受单人独行者报名参团。敬请谅解!
- 团费所含的是每人一个车位、每人每天一个床位。12岁以下(不含12岁)为儿童,身高不足1.2米的儿童报价包含:机票、车位、半价正餐;不占床、不含早餐、不含门票;身高超过1.2米的儿童需现付另半价正餐、另需购买景点门票;儿童未含酒店住宿费用,需根据身高现付早餐费。由于云南各个景区和酒店的优惠政策对小童身高要求有差异,为使儿童享受当地优惠政策,我社不代买儿童门票和餐费,超高儿童请家长请根据当地具体要求现购儿童门票和餐费。
- 因此产品属于全国散拼性产品,第一天不安排任何景点,正式的行程是从第二天开始,第一天以及最后一天旅行社只提供为全国各地游客抵达/离开昆明的接送机服务,不安排导游服务,专门由接送组工作人员负责接送机,因每天大量游客抵离昆明,接送组工作人员须24小时处于高频接送状态,工作人员仅提供接送机服务,敬请各位游客理解接送组工作人员服务质素不能按照导游的水平要求。
- 特此提示:各航空公司对行李托运重量和费用均有不同的规定,应按各航空公司的规定自行办理,所参团费用中只包含每人一个航空座位,如航空公司规定不含行李托运费用,敬请游客自行处理。
备选酒店:
昆明酒店参考酒店:唐韵大酒店、格威斯酒店、格悦雅致酒店、中旺温泉酒店、泰丽国际酒店、明伦酒店、柏曼酒店、玖安大酒店、铭春花园温泉度假酒店、都市高尔夫温泉酒店
楚雄酒店参考酒店:金水印象酒店、格瑞时代酒店、泰格酒店、君丽酒店、文鼎酒店、世纪星大酒店、金海湾酒店、金水印象酒店
大理酒店参考酒店:顺兴大酒店、景云庄园客栈、南亚大酒店、亚星大饭店、苍洱风情酒店、新世纪大饭店、世纪风情商务酒店、栖云别院、地质酒店、NM酒店
丽江酒店参考酒店:吉钰酒店、牧羊人精品酒店、大恒别苑休闲度假酒店、兆丰酒店、紫玉假日酒店、华府精品酒店、金生丽城酒店、茜茜休闲庄概念酒店、华晟大酒店、维也纳国际酒店
1. 人身安全
(1)注意交通安全,过马路请走人行横道,指示灯绿灯亮时才可通过。注意当地驾驶习惯,如遇靠左行车的国家或地区请注意不要走入逆行道,在过马路时要向右侧观察是否有来车并及时避让;有些城市设有自行车道,行人不可站立或行走在自行车道上。以上情形下,一旦发生事故,责任须由行人承担。
(2)上下车船和飞机、出入地铁等交通工具时,出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时请注意在扶梯、台阶处站稳,以免扭伤和摔伤身体。注意特定安全提示,以免受到伤害。
(3)自由活动要结伴而行,尤其是夜间不要单独出行,不要太晚回酒店;外出时要告知领队或导游,不安全的场所不要去;要带好酒店卡片(上有酒店的名称、地址、电话)和紧急联系通讯录,防止意外情况的发生。
(4)遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时,要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。人身安全受到威胁和伤害时,应立即向当地警方报案,要求警方提供保护,并取得警方的书面证明。
(5)如旅游者在当地选择自驾游或乘坐当地私营交通工具,建议客人审慎选择真实、合法和安全的租车公司或交通工具,避免由于车辆原因发生交通事故:另外,由于各国基础设施状况和交通规则不同,建议游客提前熟悉当地交通规则、做好路线和路况规划;对于一些基础设施较为落后、自然灾害较多的地区和国家,建议游客提前关注道路信息和天气情况,避免疲劳驾驶,绕开风险过高地区,注意人身和财产安全。
(6)我公司提醒旅游者:出境旅游,特别是海外自助游应增强风险防范意识,警惕各类风险,平安出游,理性出游。
应做好行前准备,关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示,了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况,谨慎或暂勿前往恐怖事件频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区。
出行中旅游者应关注当地天气预报和风险提示,避免在不适宜的恶劣天气开展旅游活动。
要提高安全意识,理性消费,看管好随身物品,遵守当地交通法规,遇突发事件时保持冷静,妥善应对,及时报警。
合理规划出游线路,选择有运营资质的交通工具,谨慎选择高风险旅游项目,不在旅游探奇中盲目追求刺激。
出行前应购买旅游意外保险,保障出游安全。
2. 财物安全
(1)游览时,贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带,最好贴身存放,不要放在挎包里,也不要放在行李寄存处、旅游车内或酒店房间;乘坐飞机、火车和游船时,贵重物品不能放在行李箱中托运;入住酒店后,建议将贵重物品存入酒店的保险箱内并设密码,以免遗失。
(2)由于部分国家尤其是欧美国家受经济低迷、失业率高企、难民涌入等因素影响,接连出现恐怖袭击事件以及情节恶劣的偷盗、抢劫、诈骗等行为,更有甚者把中国旅游者视为重点目标。我公司提请游客们避免携带大量现金,尽量避免单独外出,同时时刻保持警惕,在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要妥善保管好自己的物品,不要将物品委托不熟悉的人保管,避免发生盗抢、失窃和被骗事件。
(3)如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等,须及时报警、报损、报失,妥善保存报警回执,收集购置丢失物品的原始发票等材料,以备我社协助您向有关方面申请理赔。但现金、珠宝首饰、信用卡等不予赔付。
3. 证件安全
(1)护照、港澳通行证、台湾通行证是旅游者在境外唯一有效的身份证明,丢失证照将直接影响到您的旅行。证照、签证、身份证、机车船票及文件等身份证明和凭据,请随身携带或把证照交由领队、导游妥善保管,以避免遗忘、丢失。
(2)出境旅游最好将上述证件复印,一份留在家中,一份连同几张护照相片随身携带,并记下所持护照号码,以备急用。
(3)在整个旅行中,请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录(联系方式详见出团通知书),以防走失时联系。
(4)当地遇到有人检查证件时,不要轻易应允,而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场,要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件,否则拒绝接受检查。
(5)证件一旦遗失或被偷被抢,要立即报告领队并向警方报案,同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证,向我使(领)馆等机构申请补办旅行证件,并承担因补办证件产生的相关费用。
4. 游览安全
(1)为保证计划行程顺利完成,请遵守团队作息时间,避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程,请积极配合领队和导游的工作。在景区内请听从安排,跟随导游和领队游览时,不要远离团队,注意脚下安全。
(2)自由活动期间请结伴而行,避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动,旅游者自行承担风险。
(3)我公司郑重提醒旅游者,谨慎参加有一定危险或高危的娱乐项目,包括但不限于:过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述项目对参加者的身体状况有一定要求,请充分了解活动须知,严格遵守相关法律和安全规定。不要因为寻求刺激、逞能或心存侥幸,造成不必要的伤害。旅游者应仔细阅读活动说明和景区提示,慎重选择及参与活动。旅游者因参加危险活动造成人身和财产损失,旅行社概不负责。酒后禁止参加有一定危险的娱乐项目。
(4)在参加上述活动中,由于受到降雨、狂风、台风、地震、火山喷发等自然环境和天气变化等不确定因素所影响、或因设备故障或项目方操作及管理不善、安全设施水平不高、缺乏中文安全提示等原因,有可能会造成旅游者受伤或死亡等安全事故;同时一旦发生危及生命的事件,由于当地救援条件有限,没有配备救生人员和教练、资源或者资源有限以及地理位置受限,极易导致无法及时送医,错过最佳抢救时间。我公司建议旅游者参加上述危险或高危娱乐项目时,投保人身意外伤害保险或带救援的人身意外伤害保险。
(5)海拔较高的高原地带或山地,气压低,空气含氧量少,易导致人体缺氧,引起高原反应,请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜参加高原及高山旅游。
(6)为了保证您的旅途安全,也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务,请让出汽车的第一排座位。在旅途中系好安全带。尽量避免在车厢内走动或站立,禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外,以免发生意外。不要向车窗外扔物品,以免伤人。
(7)游览时,请先听导游和领队的讲解和介绍,了解当地的风景民俗,清楚什么是最有纪念意义的,有利于您进行拍照留念。每次下车,请先记清集合地点和时间或地标性建筑。记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码。有的城市在游览时需转乘当地的公交车或地铁,要注意紧跟队伍,以免掉队或走失。
(8)雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时,任何时候出入卫生间时,路面湿滑时,注意防滑。
(9)我公司提示旅游者参加涉水或海上旅游项目应增强风险防范意识,警惕各类风险,平安出游,理性出游,注意以下风险:
时刻关注天气和海况,严格遵守恶劣天气预警及提示,如遇风大浪急等恶劣天气或海滩插有红色警示旗,应遵从警示提醒,切勿冒险出海或进行水上项目,以免发生不测,谨记安全第一。
参加海上项目,要充分考虑自身水性及身体状况,根据个人实际情况选择游玩项目;应当熟知海上项目的安全系数、刺激程度,谨慎参加潜水等水上运动,游玩中务必穿戴好救生衣,听从专业人士指导,高龄或患有心脏病、高血压等游客切勿冒险,未成年人参与水上游乐项目必须有家长带领。
自由行游客及选择行程外涉水或海上旅游项目和旅游产品的游客,应当选择正规旅行团组,签订正式旅游合同,并重点关注合同中有关人身、财产安全事故的理赔范围和要求;出境游建议出行前购买合适的境外旅行意外保险,谨慎选择旅行项目。
搭乘水上交通工具,务必选择正规经营、报价合理的承运方,谨防低价陷阱,谨慎选择旅行项目。
(10)如遇紧急情况,请保持镇定,及时寻找工作人员或报警求助;境外遇险,可及时报警并向当地使领馆或外交部全球领事保护中心寻求帮助。
5. 住宿安全
(1)抵达酒店后,请您在前台领取酒店地址名片,外出时随身携带,如果旅游者迷路时,可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
(2)入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施(卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等)是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员,及时更换调整,以免退房时发生不必要的麻烦。
(3)在洗浴时请注意防滑,建议提前铺好防滑垫,防止滑倒受伤。
(4)睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙,切勿将房间号告诉陌生人,或邀请陌生人到房间内交谈,以免发生人身和财物安全问题。
6. 饮食和药品安全
(1)旅游期间少吃生食、生海鲜等,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病,旅行社不承担责任。
(2)在旅游目的地购买食物需注意商品质量,不要购买“三无”(无生产厂家、生产日期、厂家地址)商品,发现食物不卫生或者存在异味变质的情况,切勿食用。
(3)不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止不必要的危险。
(4)为防止旅途中水土不服,旅游者应自备一些常用药品以备不时之需,切勿随意服用他人提供的药品。个人常用药品请随身携带。
7. 突发事件
(1)飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,根据《旅游法》第七十一条相应责任应由公共交经营者承担责任,旅行社对此不承担责任,但将积极协助您向公共交通经营者索赔。如遇此情况,请旅游者在候机厅或候车室耐心等待,密切关注航班或火车的信息,听从工作人员和旅行社人员的安排,不要到处乱跑,以免误机或误车。请勿采取拒绝登机、车、船等不当行为,否则由此造成的损失及后果由旅游者承担。
(2)交通事故:当发生车辆交通事故时,应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥,不要慌张;发生人员伤害时,旅游者应尽力施救或自救,同时注意保护现场,避免损失扩大。
(3)突发意外伤害(如动物伤害)或急性病:旅游行程中应提高警惕,远离动物侵袭,避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急病时,请及时向导游或领队请求援助,到医院就诊,费用由本人支付。如已购买意外伤害保险,请通知旅行社运作人员并保管好相关票据,以便向保险公司申报理赔。
(4)失窃、被抢:当发生财物被盗或遭受抢劫时,请及时联系导游或领队,请求旅行社协助,并向警察局报案,讲明事实经过,将失窃或被抢物品列出清单,保护好现场,保存证据资料,积极配合警察局侦查破案。
(5)不可抗力:行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件(如罢工、政变、骚乱、游行等)、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件,影响旅游行程或服务标准的,旅行社不承担赔偿责任,但会以确保团队安全、减少损失为原则,采取积极补救措施,请旅游者给予配合和谅解,冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。由此增加的费用由旅游者承担,节省的费用退还旅游者。
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