埃及迪拜12天跟团游
网上预订价:¥ 6599 /人 起
线路特色:
优选航司:全程乘坐阿联酋国家航空-阿联酋航空,豪华、舒适、安全 酒店升级:埃及全程五钻级住宿,三晚海边度假酒店,升级入住一晚古城卢克索 餐食升级:埃及红海自助餐,阿联酋特色阿拉伯餐,美食盛宴,挑战你的味蕾 行程亮点:阿联酋首都阿布扎比,奢华之城迪拜 |









行程介绍
第1天 香港-迪拜-开罗
国际航班: EK387 HKGDXB 0735/1235
国际航班: EK923 DXBCAI 1500 1650 飞行时间:约4小时15分
用餐:早X 午: X 晚: X
住宿:当地标准
- 是日03:00于深圳皇岗口岸3楼港澳出发大厅集合,乘车前往香港机场,再搭乘航阿联酋航空豪华客机飞往阿联酋第二大城市—迪拜。
- 乘坐阿联酋航空豪华客机经迪拜转机飞往埃及首都-开罗
- 抵达后送入酒店休息!
有这样一个神奇的地方:以其高乘以10亿,是太阳与地球的距离;以其高乘以2再除以其底面积,是圆周率;将鲜花去掉水份放入其中,花儿鲜艳不会枯萎;将锈迹斑斑的首饰放入其中,锈斑褪去首饰崭新如初;将其子午线无限的放大,地球则恰好被划为陆地和海洋...而这样一个神奇的地方,就是您今天将要来到的——埃及。



[ 早餐:敬请自理 ] [ 中餐:敬请自理 ] [ 晚餐:敬请自理]

[ 住宿: ]
第2天 开罗
用餐:早:酒店早餐 午: 中式午餐 晚: 河畔晚餐
住宿:当地标准
前往埃及博物馆(入内参观:约2小时),馆中收藏有6万多件展示古埃及五千多年历史的独特文物,其中尤以第十八王朝法老图坦卡孟王的黄金面具、黄金棺材和历代法老及后妃的木乃伊(不入内)为珍贵物品。
- 抵达后前往吉萨区,参观世界七大奇迹之一的吉萨金字塔群(约1个半小时);包括胡夫金字塔 、海芙拉金字塔 、以及神秘的狮身人面像(约30分钟),吉萨区的金字塔的伟大在于其外形建筑而举世闻名,及其坚贞的守护神狮身人面像,令您惊叹不已。
- 赠送尼罗河河畔餐厅晚餐,观日落品埃及红茶。
- 后送入酒店休息



[ 早餐:敬请自理 ] [ 中餐:敬请自理 ] [ 晚餐:敬请自理]

[ 住宿: ]
第3天 开罗
用餐:早:酒店早餐 午:中式午餐 晚:X
住宿:当地标准
- 酒店早餐后开罗老城区参观【悬空教堂】、【伊斯兰老城区】(合共约60分钟)
- 之后前往参观【萨达特总统幕】、【无名烈士纪念碑】(合共约30分钟)
- 中午于当地中餐厅享用中式团餐。
- 游览期间会安排参观:香精店(购物约1小时)和草纸画店(购物约1小时)。
- 后前往汗哈哈里市场享受自由购物的乐趣
- 送入酒店休息!




[ 早餐:敬请自理 ] [ 中餐:敬请自理 ] [ 晚餐:敬请自理]

[ 住宿: ]
第4天 开罗-红海洪加达
用餐:早:酒店早餐 午:自助午餐 晚:自助晚餐
住宿:当地标准
- 酒店早餐后驱车前往红海洪加达(车程约6小时)
- 抵达后,于酒店享用自助午餐
- 下午于酒店自由活动
- 晚上享用酒店自助晚餐


[ 早餐:敬请自理 ] [ 中餐:敬请自理 ] [ 晚餐:敬请自理]

[ 住宿: ]
第5天 红海洪加达-卢克索
用餐: 早:酒店早餐 午:当地午餐 晚:当地晚餐
住宿:当地标准
酒店早餐后,前往卢克索(约380公里,3.5小时)
前往乘坐FELUCCA帆船前往香蕉岛(约1小时),欣赏尼罗河美风景
参观卡纳神庙(入内参观约1小时),该神庙是供奉历代法老王陵墓之地。神庙布局严谨,令人叹为观止!神庙曾作为著名影片《尼罗河上的惨案》的外景地而名声大振,在此你可以看到世界上著名的柱子厅里面的拉美西斯二世的雕像和女王小神庙
乘坐马车外观卢克索神庙,来到卢克索,马车是您一定要尝试的!我们专门安排搭乘马车前往参观气势辉宏的卢克索神庙(不入内),高大英俊的黑马和装饰华丽的马车本身,就足以让你兴奋不止了!
晚餐后返回酒店休息

[ 早餐:包含 ] [ 中餐:包含 ] [ 晚餐:包含]

[ 住宿:当地当地标准 ]
第6天 卢克索-红海洪加达
用餐:早:酒店早餐 午:自助午餐 晚:自助晚餐
住宿:当地标准
- 酒店早餐后驱车返回红海洪加达,午餐于酒店享用。
- 您可自费参与潜水艇(游览约1小时)、玻璃船出海(游览约1.5小时)、可自费游船出海(含BBQ)(约4小时)
- 可自费参加游览神密的阿拉伯沙漠(游览约3小时)
- (注:如客人参加自费,餐费已经退在自费项目内,不另退餐费或安排用餐)



[ 早餐:敬请自理 ] [ 中餐:敬请自理 ] [ 晚餐:敬请自理]

[ 住宿: ]
第7天 红海洪加达
用餐:早:酒店早餐 午:自助午餐 晚:自助晚餐
住宿:当地标准
- 全天于酒店自由活动!
- 您可自费参与潜水艇(游览约1小时)、玻璃船出海(游览约1.5小时)、可自费游船出海(含BBQ)(约4小时)
- 可自费参加游览神密的阿拉伯沙漠(游览约3小时)
- (注:如客人参加自费,餐费已经退在自费项目内,不另退餐费或安排用餐)


[ 早餐:包含 ] [ 中餐:包含 ] [ 晚餐:包含]

[ 住宿:当地当地标准 ]
第8天 红海洪加达-开罗-迪拜
用餐:酒店早餐 午:当地午餐 晚:X
住宿:飞机上
- 酒店早餐后驱车返回开罗(车程约6小时)
- 中午为当地餐,一路沿着红海海岸线前进,享受美丽的海边风景!
- 前往机场乘坐阿联酋航空飞往迪拜



[ 早餐:包含 ] [ 中餐:包含 ] [ 晚餐:敬请自理]

[ 住宿:飞机上 ]
第9天 迪拜-阿布扎比-沙加
国际航班:EK926 CAIDXB 0125 0710 飞行时间:3小时30分
用餐:早:X 午:中式午餐 晚:X
住宿:豪华标准级酒店
- 抵达后接机,前往跨越著名铁链桥前往阿联酋之首都~阿布扎比。举世知名,占地广大,居领导地位 ,至1962 石油输出后急速发展,人口众多,高楼林立, 成为国际大都会。(距离约150公里)
- 途径"房车小镇",十多辆造型特色的房车,或是礼品店,或是歺厅(星巴克、海鲜、烧烤、墨西哥玉米卷、汉堡包等),还有儿童游乐场(蹦极、卡丁车等),小镇四周围墙充满涂丫,浓郁的美式风情(游览约20分)
- 游览阿拉伯地区大的清真寺谢赫扎伊德清真寺(游览约45分钟)
- 参观人工岛 (参观时间:约30分钟),乘车经过以大炮、茶壶为造型的文化广场
- 乘车经过YAS ISLAND人工岛,可看到设计新颖独特且新落成的YAS HOLTEL及全球首家法拉利公园
- 指定时间集合返回沙加,送回酒店休息




[ 早餐:敬请自理 ] [ 中餐:包含 ] [ 晚餐:敬请自理]

[ 住宿:豪华当地标准级酒店 ]
第10天 迪拜
用餐:早:酒店早餐 午:阿拉伯午餐 晚:X
住宿:豪华标准级酒店
- 酒店早餐后,参观由阿式城堡改建而成的博物馆,里面建有降温风塔的古代商人大屋 (参观时间:约45分钟)
- 乘坐传统的水上的士,跨过市内的河湾,欣赏两岸的现代建筑(约5分钟)
- 前往具有中东风情的黄金市集及香料市场(参观时间:约1小时)
- 特别安排乘坐棕榈岛观光缆车,全方位观赏有「世界上大的人工岛」「世界第八大景」之称的「The Palm棕榈岛」。外观六星级Atlantis The Palm 酒店.
- 前往朱美拉海滩,佳角度观赏帆船酒店,迪拜有许多美丽的海滩和海滩公园,提供各种休闲和娱乐设施。朱美拉海滩无疑是其中著名的一处。白色沙滩和波斯湾的湛蓝海水使朱美拉公共海滩令人着迷。海滩紧邻帆船酒店和诸多迪拜热门景点,是观赏迪拜帆船酒店的绝佳去处
- 之后返回迪拜市区,协议购物90分钟,享用阿拉伯特色午餐!
- 下午特别安排前往“新地标”,近距离观赏世界高楼:BURJ KHALIFA,楼高164层的迪拜塔.(不上塔)
- 亲临杜拜08年11月开幕的全世界大的商场-- Dubai Mall并于此处自由活动(大约2小时)
- 晚上20:00准时观赏迪拜巨资打造的迪拜水幕秀,继迪拜音乐喷泉又一大震惊之作,利用光,电,水,火,巨大的水幕组成一个投影墙,30个喷泉和立体环绕声融合在一起共同为你讲诉一个关于童年关于梦想的故事。每次灯光秀花费近10W人民币,震撼绝伦。(20:00-23:00每个整点准时开始,每场5-7分钟,斋月期间以当天开始为准)之后返回酒店休息!




[ 早餐:包含 ] [ 中餐:包含 ] [ 晚餐:敬请自理]

[ 住宿:豪华当地标准级酒店 ]
第11天 迪拜
国际航班:EK386 DXBHKG 1910 0600+1
用餐:早:酒店早餐 午: 中式午餐 晚:X
住宿:X
- 酒店早餐后前往参观集装箱公园,由若干个集装箱搭建的商铺保留了集装箱的外观属性,整个区域由约220个集装箱搭建而成,水泥混凝土的工业风质感与凌厉的金属线条,打造出人耳目一新的购物娱乐休闲地,出现之时便成为迪拜人气旺的潮流休闲地。可360度全息放映影片的The Dome Box电影院、前卫的Urbanist时尚精品店、包罗万象的The Zoo Concept创意店……在拒绝平庸的BOX PARK中,只要有创意,有态度的时尚体验,随处可寻
- 前往迪拜AL BOOM旅游村,在这里可以看到迪拜的造船事业发展历史,了解阿拉伯人是如何打造船支,征服波斯湾,这里是阿拉伯人的聚集地,阿拉伯人会时常在这里举行婚礼,宴会,如果运气好的话我们也能够看到神秘的黑白袍子盛典!随后前往Al Boom 旅游村民俗纪念展厅,所展示的都是当地具代表性的手工艺品。因为 价格的公道,深受当地人的喜爱。内含一.挂毯厅 二.地毯厅 三.服饰厅(服饰、披肩、精油) 四.土耳其手绘厅 五.珠宝厅(珍珠首饰、银饰、玛瑙、蜜蜡) 六.藏红花厅 七.特产厅 ,应有尽有。(约1小时)
- 午餐后前往迪拜机场搭乘阿联酋豪华客机返回香港!



[ 早餐:包含 ] [ 中餐:包含 ] [ 晚餐:敬请自理]

[ 住宿: ]
第12天 迪拜 –香港
用餐:早:X 午: X 晚:X
住宿:X
抵达香港国际机场散团,结束愉快行程!
以上行程仅供参考,旅行社有权根据航班调整顺序,遇景点维修等非旅行社控制因素,旅行社保留使用其它相关代替景点的权利!

[ 早餐:敬请自理 ] [ 中餐:敬请自理 ] [ 晚餐:敬请自理]

[ 住宿: ]
费用包含
- 机票标准:香港起止全程团队经济舱机票及机场税,团队机票不允许改名、退票、改票、改期。(不含航空公司临时新增的燃油附加费)
- 酒店标准:行程中所列星级酒店的双人间。(标准为二人一房,如需入住单间则另付单间差费用或我社有权有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排)
- 用餐标准:行程中所列餐食,午晚餐为中式团队餐(10-12人一桌,餐标六菜一汤)或特色餐(以行程为准)。如果不用餐或因个人原因超出用餐时间到达餐厅的,不再另补且费用不退。(用餐时间在机场候机或飞机上的餐食由客人自理)
- 景点标准:行程中所列景点的首道门票(不含景区内的二道门票及个人消费)。行程表中标明的景点游览顺序和停留时间仅供参考,我公司有权根据当地天气、交通等情况调整景点顺序,实际停留时间以具体行程游览时间为准。
- 用车标准:空调旅游巴士。(7人以下用7座,8-14人用16座,16-20人用22座,21-26人用28座,27以上用40座)
- 导游司机标准:全程中文领队,境外专业司机和中文导游或司机兼导游。
- 保险标准:旅行社责任险。
费用不含
- 护照费用;
- 埃及落地签费用RMB200/人
- 境外司机导游小费:RMB1000/人
- 全程单房差RMB3000
- 行程表以外行程费用;
- 行李物品的搬运费、保管费及超重费;
- 一切个人消费(如:电话、传真、电视付费频道、洗衣、饮料等);
- 旅游者因违约、自身过错或自身疾病引起的人身和财产损失;
- 非我社所能控制因素下引起的额外费用,如:自然灾害、罢工、境外当地政策或民俗禁忌、景点维修等;
- 游客人身意外保险;
- 客人往返出境口岸的一切费用;
特别提醒:
- 迪拜沙漠冲沙活动有一定的刺激性及危险性,小童、老人、孕妇、患心脏病、高血压等或其它身体状况不太好的客人建议不要参加,请根据自身的身体状况自行决定。
- 帆船酒店自2008年9月1日起将会严格要求客人进入酒店的着装要求,请务必通知准备前往帆船酒店入住和用餐的客人
男士:正式些的着装;请不要着圆领衫,短裤,拖鞋,过于随意的着装!
女士:正式些的着装;请不要着吊衫,露背衫,短裤,拖鞋等过于随意的着装!如果客人没有按照酒店要求着装,酒店有权利取消客人预定,并且收取取消费用!
进入阿布扎比谢赫扎伊德清真寺注意事项:依据穆斯林的宗教习惯,参观清真寺必须按穆斯林要求着装,要参观清真寺的女士需自备长袖的衣服和长裤(非紧身)以及丝巾包住头发入内参观,清真寺将不发放黑袍给参观的女士。男士必须穿着有袖的上衣与长度超过膝盖的裤子。禁止透视装,短裤、裙子、无袖汗衫、有亵渎含义或字体的衣装、紧身装、游泳装、沙滩装等,不能穿凉
- 鞋或运动鞋。同时在寺内请保持安静,避免大声喧哗,严禁吸烟,关闭手机,不允许喝水、进食!
特别说明:
- 游客因个人原因临时自愿放弃游览,景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
- 行程表中所列航班的起抵时间均为当地时间,“+1”表示航班第二天抵达。
- 行程表中所列餐食,“X”表示该餐食不包含在行程中。
- 保险说明:强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”。
- 18岁以下小童出境旅游,必须带齐户口本,出生证,公证书原件等证件,以备在办理登机时航空公司检查。
- 如拒签或签证已经入签,客人因个人原因自行取消,须付迪拜签证费用RMB1500,埃及签证费用RMB500(不含机票及酒店等其他损失,终以旅游合同规定来收取损失费用)
- 如果持香港的"CI""DI" (签证身份书),则不能前往迪拜。
- 持香港护照或澳门护照,出发前请带齐回乡证等相关证件,外籍护照参团的客人要具有回自己本国的机票。如出入境过关出现问题,责任自负。
1. 人身安全
(1)注意交通安全,过马路请走人行横道,指示灯绿灯亮时才可通过。注意当地驾驶习惯,如遇靠左行车的国家或地区请注意不要走入逆行道,在过马路时要向右侧观察是否有来车并及时避让;有些城市设有自行车道,行人不可站立或行走在自行车道上。以上情形下,一旦发生事故,责任须由行人承担。
(2)上下车船和飞机、出入地铁等交通工具时,出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时请注意在扶梯、台阶处站稳,以免扭伤和摔伤身体。注意特定安全提示,以免受到伤害。
(3)自由活动要结伴而行,尤其是夜间不要单独出行,不要太晚回酒店;外出时要告知领队或导游,不安全的场所不要去;要带好酒店卡片(上有酒店的名称、地址、电话)和紧急联系通讯录,防止意外情况的发生。
(4)遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时,要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。人身安全受到威胁和伤害时,应立即向当地警方报案,要求警方提供保护,并取得警方的书面证明。
(5)如旅游者在当地选择自驾游或乘坐当地私营交通工具,建议客人审慎选择真实、合法和安全的租车公司或交通工具,避免由于车辆原因发生交通事故:另外,由于各国基础设施状况和交通规则不同,建议游客提前熟悉当地交通规则、做好路线和路况规划;对于一些基础设施较为落后、自然灾害较多的地区和国家,建议游客提前关注道路信息和天气情况,避免疲劳驾驶,绕开风险过高地区,注意人身和财产安全。
(6)我公司提醒旅游者:出境旅游,特别是海外自助游应增强风险防范意识,警惕各类风险,平安出游,理性出游。
应做好行前准备,关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示,了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况,谨慎或暂勿前往恐怖事件频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区。
出行中旅游者应关注当地天气预报和风险提示,避免在不适宜的恶劣天气开展旅游活动。
要提高安全意识,理性消费,看管好随身物品,遵守当地交通法规,遇突发事件时保持冷静,妥善应对,及时报警。
合理规划出游线路,选择有运营资质的交通工具,谨慎选择高风险旅游项目,不在旅游探奇中盲目追求刺激。
出行前应购买旅游意外保险,保障出游安全。
2. 财物安全
(1)游览时,贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带,最好贴身存放,不要放在挎包里,也不要放在行李寄存处、旅游车内或酒店房间;乘坐飞机、火车和游船时,贵重物品不能放在行李箱中托运;入住酒店后,建议将贵重物品存入酒店的保险箱内并设密码,以免遗失。
(2)由于部分国家尤其是欧美国家受经济低迷、失业率高企、难民涌入等因素影响,接连出现恐怖袭击事件以及情节恶劣的偷盗、抢劫、诈骗等行为,更有甚者把中国旅游者视为重点目标。我公司提请游客们避免携带大量现金,尽量避免单独外出,同时时刻保持警惕,在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要妥善保管好自己的物品,不要将物品委托不熟悉的人保管,避免发生盗抢、失窃和被骗事件。
(3)如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等,须及时报警、报损、报失,妥善保存报警回执,收集购置丢失物品的原始发票等材料,以备我社协助您向有关方面申请理赔。但现金、珠宝首饰、信用卡等不予赔付。
3. 证件安全
(1)护照、港澳通行证、台湾通行证是旅游者在境外唯一有效的身份证明,丢失证照将直接影响到您的旅行。证照、签证、身份证、机车船票及文件等身份证明和凭据,请随身携带或把证照交由领队、导游妥善保管,以避免遗忘、丢失。
(2)出境旅游最好将上述证件复印,一份留在家中,一份连同几张护照相片随身携带,并记下所持护照号码,以备急用。
(3)在整个旅行中,请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录(联系方式详见出团通知书),以防走失时联系。
(4)当地遇到有人检查证件时,不要轻易应允,而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场,要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件,否则拒绝接受检查。
(5)证件一旦遗失或被偷被抢,要立即报告领队并向警方报案,同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证,向我使(领)馆等机构申请补办旅行证件,并承担因补办证件产生的相关费用。
4. 游览安全
(1)为保证计划行程顺利完成,请遵守团队作息时间,避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程,请积极配合领队和导游的工作。在景区内请听从安排,跟随导游和领队游览时,不要远离团队,注意脚下安全。
(2)自由活动期间请结伴而行,避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动,旅游者自行承担风险。
(3)我公司郑重提醒旅游者,谨慎参加有一定危险或高危的娱乐项目,包括但不限于:过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述项目对参加者的身体状况有一定要求,请充分了解活动须知,严格遵守相关法律和安全规定。不要因为寻求刺激、逞能或心存侥幸,造成不必要的伤害。旅游者应仔细阅读活动说明和景区提示,慎重选择及参与活动。旅游者因参加危险活动造成人身和财产损失,旅行社概不负责。酒后禁止参加有一定危险的娱乐项目。
(4)在参加上述活动中,由于受到降雨、狂风、台风、地震、火山喷发等自然环境和天气变化等不确定因素所影响、或因设备故障或项目方操作及管理不善、安全设施水平不高、缺乏中文安全提示等原因,有可能会造成旅游者受伤或死亡等安全事故;同时一旦发生危及生命的事件,由于当地救援条件有限,没有配备救生人员和教练、资源或者资源有限以及地理位置受限,极易导致无法及时送医,错过最佳抢救时间。我公司建议旅游者参加上述危险或高危娱乐项目时,投保人身意外伤害保险或带救援的人身意外伤害保险。
(5)海拔较高的高原地带或山地,气压低,空气含氧量少,易导致人体缺氧,引起高原反应,请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜参加高原及高山旅游。
(6)为了保证您的旅途安全,也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务,请让出汽车的第一排座位。在旅途中系好安全带。尽量避免在车厢内走动或站立,禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外,以免发生意外。不要向车窗外扔物品,以免伤人。
(7)游览时,请先听导游和领队的讲解和介绍,了解当地的风景民俗,清楚什么是最有纪念意义的,有利于您进行拍照留念。每次下车,请先记清集合地点和时间或地标性建筑。记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码。有的城市在游览时需转乘当地的公交车或地铁,要注意紧跟队伍,以免掉队或走失。
(8)雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时,任何时候出入卫生间时,路面湿滑时,注意防滑。
(9)我公司提示旅游者参加涉水或海上旅游项目应增强风险防范意识,警惕各类风险,平安出游,理性出游,注意以下风险:
时刻关注天气和海况,严格遵守恶劣天气预警及提示,如遇风大浪急等恶劣天气或海滩插有红色警示旗,应遵从警示提醒,切勿冒险出海或进行水上项目,以免发生不测,谨记安全第一。
参加海上项目,要充分考虑自身水性及身体状况,根据个人实际情况选择游玩项目;应当熟知海上项目的安全系数、刺激程度,谨慎参加潜水等水上运动,游玩中务必穿戴好救生衣,听从专业人士指导,高龄或患有心脏病、高血压等游客切勿冒险,未成年人参与水上游乐项目必须有家长带领。
自由行游客及选择行程外涉水或海上旅游项目和旅游产品的游客,应当选择正规旅行团组,签订正式旅游合同,并重点关注合同中有关人身、财产安全事故的理赔范围和要求;出境游建议出行前购买合适的境外旅行意外保险,谨慎选择旅行项目。
搭乘水上交通工具,务必选择正规经营、报价合理的承运方,谨防低价陷阱,谨慎选择旅行项目。
(10)如遇紧急情况,请保持镇定,及时寻找工作人员或报警求助;境外遇险,可及时报警并向当地使领馆或外交部全球领事保护中心寻求帮助。
5. 住宿安全
(1)抵达酒店后,请您在前台领取酒店地址名片,外出时随身携带,如果旅游者迷路时,可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
(2)入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施(卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等)是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员,及时更换调整,以免退房时发生不必要的麻烦。
(3)在洗浴时请注意防滑,建议提前铺好防滑垫,防止滑倒受伤。
(4)睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙,切勿将房间号告诉陌生人,或邀请陌生人到房间内交谈,以免发生人身和财物安全问题。
6. 饮食和药品安全
(1)旅游期间少吃生食、生海鲜等,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病,旅行社不承担责任。
(2)在旅游目的地购买食物需注意商品质量,不要购买“三无”(无生产厂家、生产日期、厂家地址)商品,发现食物不卫生或者存在异味变质的情况,切勿食用。
(3)不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止不必要的危险。
(4)为防止旅途中水土不服,旅游者应自备一些常用药品以备不时之需,切勿随意服用他人提供的药品。个人常用药品请随身携带。
7. 突发事件
(1)飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,根据《旅游法》第七十一条相应责任应由公共交经营者承担责任,旅行社对此不承担责任,但将积极协助您向公共交通经营者索赔。如遇此情况,请旅游者在候机厅或候车室耐心等待,密切关注航班或火车的信息,听从工作人员和旅行社人员的安排,不要到处乱跑,以免误机或误车。请勿采取拒绝登机、车、船等不当行为,否则由此造成的损失及后果由旅游者承担。
(2)交通事故:当发生车辆交通事故时,应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥,不要慌张;发生人员伤害时,旅游者应尽力施救或自救,同时注意保护现场,避免损失扩大。
(3)突发意外伤害(如动物伤害)或急性病:旅游行程中应提高警惕,远离动物侵袭,避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急病时,请及时向导游或领队请求援助,到医院就诊,费用由本人支付。如已购买意外伤害保险,请通知旅行社运作人员并保管好相关票据,以便向保险公司申报理赔。
(4)失窃、被抢:当发生财物被盗或遭受抢劫时,请及时联系导游或领队,请求旅行社协助,并向警察局报案,讲明事实经过,将失窃或被抢物品列出清单,保护好现场,保存证据资料,积极配合警察局侦查破案。
(5)不可抗力:行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件(如罢工、政变、骚乱、游行等)、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件,影响旅游行程或服务标准的,旅行社不承担赔偿责任,但会以确保团队安全、减少损失为原则,采取积极补救措施,请旅游者给予配合和谅解,冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。由此增加的费用由旅游者承担,节省的费用退还旅游者。
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